Documentação · Pós-venda

Cuidado que continua
depois da entrega.

Conte com a Rothes para orientar os cuidados e avaliar dúvidas depois da entrega. Conheça os prazos por produto, as condições de cobertura e o acompanhamento que faz parte do seu projeto.

Profilm Nitro · PPF

7 anos para a linha Nitro.

A garantia do fabricante começa na data da compra e cobre defeitos de material do PPF vendido e instalado profissionalmente, sob uso normal e com os cuidados indicados pela Profilm. Os 7 anos correspondem à linha Nitro; os prazos das demais linhas devem ser consultados individualmente.

O que está coberto

Defeitos de material relacionados a rachaduras, bolhas, delaminação e amarelamento, observadas as condições de instalação, uso e manutenção do termo do fabricante.

Condições de aplicação

Pintura original, totalmente curada, e instalação por aplicador autorizado Profilm. O folheto exclui aplicação sobre repinturas e considera inválida a cobertura em caso de abuso ou cuidados inadequados.

Reposição da película

Quando a solicitação de garantia é aceita pela Profilm, o fabricante fornece a película de reposição e a Rothes inclui a mão de obra da substituição, sem custo ao cliente.

Superfície do veículo

A garantia do fabricante não cobre repintura ou reparação da superfície do veículo, independentemente do motivo da remoção do PPF. Informe reparos anteriores ao avaliar o projeto.

Verificação após quatro semanas.

A Rothes realiza uma verificação da instalação do PPF após quatro semanas, sem custo para o cliente. Combine o horário do retorno com a equipe.

Se precisar de avaliação.

Comunique o problema assim que o perceber, para que a solicitação seja encaminhada ao fabricante. Envie pelo WhatsApp da Rothes o modelo do carro, a data do serviço, uma descrição do ocorrido e fotos da área a avaliar. Tenha em mãos o comprovante de compra e a identificação do produto. Nossa equipe orientará o próximo passo.

Guarde o termo, a data da instalação, o nome da linha e, quando preenchidos, o lote e o número da garantia. Os cuidados de conservação também fazem parte das condições: consulte o guia Profilm.

Uma consulta por produto.

A garantia do material e as condições da instalação são informações distintas. Consulte também o escopo do serviço no orçamento. Cada produto deve estar identificado para você conhecer a cobertura aplicável.

Garantias por produto e responsável
Produto / serviçoPrazoResponsávelCobertura e condições
PPF e instalação7 anosRothesCompromisso de garantia informado pela Rothes. O produto, o escopo e as condições de instalação são identificados na proposta; consulte as condições antes de contratar.
Profilm Nitro7 anos desde a compraProfilm: material. Rothes: mão de obra de substituição quando a garantia é aceita.Defeitos de material como rachaduras, bolhas, delaminação e amarelamento, conforme o termo. Exclui repinturas, abuso, cuidados inadequados e reparo da superfície do veículo. Exige pintura original curada e instalação por aplicador autorizado.
Películas oferecidas pela Rothes7 anosRothesPrazo informado pela Rothes. A linha e as condições aplicáveis são especificadas no projeto. Não equivale à declaração de um prazo global do fabricante para todas as linhas.
Profilm ICE; PS12 / PS16 / PS20Fabricante: consultar por linhaFabricante identificado no termo do materialConsulte a identificação exata e o termo da opção instalada. Os códigos não definem, por si só, as condições ou exclusões.
FEYNLAB aplicada no BMW M3 verde5 anosAtendimento pela Rothes; cobertura conforme termo do produtoPrazo confirmado pela Rothes. Não há revisão ou manutenção periódica obrigatória para manter essa garantia. Os demais itens de cobertura devem ser consultados com a equipe.
Outras opções de vitrificação1, 4, 5 ou 7 anos, conforme o produtoResponsável identificado na proposta e no termoA escolha do produto define o prazo. Consulte nome da linha, condições e exclusões antes de contratar; os prazos não são intercambiáveis.

Resumo do folheto Profilm fornecido pela Rothes em 4 de novembro de 2026. A inclusão da mão de obra na substituição, quando a garantia é aceita, foi confirmada pela Rothes. Referências complementares: ficha Nitro e termo do fabricante (PDFs em inglês). Consulte o termo que acompanha o seu produto para as condições completas.

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  1. Escolha o serviço e informe o veículo.
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  3. Combine a avaliação, o valor e o prazo com a equipe.

O orçamento depende do estado do veículo, dos materiais e da cobertura escolhida.

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